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QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes LULU BEIRUT (« nous », « notre », « LULU BEIRUT »), une marque d'accessoires basée à Beyrouth, au Liban.

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Le Site, ses services et toutes les informations qu'il contient sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite, autre que celles imposées par la loi, notamment les garanties de propriété, de qualité marchande, de qualité satisfaisante, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. Sans limiter la portée générale de ce qui précède, nous déclinons expressément toute garantie, condition, modalité ou déclaration : (i) quant à la fiabilité, l'exactitude, l'exhaustivité et la validité de tout contenu ou élément du Site ; (ii) quant à la sécurité, la disponibilité et l'absence d'erreurs des fonctionnalités du Site ; et (iii) quant à la correction de tout défaut. Toutes ces garanties, conditions, modalités et déclarations sont expressément exclues. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions dans les éléments du Site, y compris les inexactitudes factuelles ou autres, ou les erreurs typographiques. Vous acceptez expressément que votre utilisation et/ou votre accès au Site se fassent à vos propres risques. Sans préjudice de la généralité de ce qui précède, nous déclinons expressément toute responsabilité quant à la durée de vie ou l'usure de tout produit, ou quant à son adéquation à un usage particulier ou à des conditions spécifiques, même si cet usage ou ces conditions sont connus ou portés à la connaissance de LULU BEYROUTH ; la réparation inadéquate de produits défectueux, la modification des produits, leur utilisation inappropriée ou abusive, les dommages intentionnels, la négligence ou toute autre utilisation abusive des produits, ainsi que l'usure normale, par vous ou par un tiers ; les réclamations de tiers, qu'elles soient directement ou indirectement liées au contenu de notre Site et aux produits achetés sur ou via notre Site ; et toute garantie prévue par les présentes CGV si le prix total du produit n'a pas été réglé en fonds disponibles à la date d'échéance. Vous reconnaissez et acceptez également que votre accès au Site et son utilisation dépendent de fournisseurs de services tiers tels que les fournisseurs d'accès Internet, de réseau, de connectivité ou autres. Le paiement de tout produit acheté sur le Site est traité par des prestataires de services de paiement tiers. LULU BEIRUT ne conserve ni ne traite aucune information relative à ces paiements. LULU BEIRUT ne peut garantir la sécurité de ces systèmes de paiement tiers ni celle des données de paiement sur le Site. LULU BEIRUT décline toute responsabilité quant aux actes ou omissions de tiers et à leurs manquements. Sans préjudice de ce qui précède, LULU BEIRUT n'est pas responsable des résultats des enquêtes de solvabilité, de la disponibilité ou des performances d'Internet, de votre connexion Internet ni des actions ou omissions de toute autre personne ou entité, y compris les fournisseurs d'accès à Internet. En utilisant le Site, vous dégagez expressément LULU BEIRUT de toute responsabilité liée aux actes, omissions ou manquements de ces tiers. Dans la mesure où toute exclusion de responsabilité en vertu des présentes CGV n'est pas autorisée par la loi, la responsabilité cumulée globale de LULU BEYROUTH et de nos sociétés affiliées en vertu de toute commande ne pourra en aucun cas excéder la somme que vous nous avez versée pour la vente des produits faisant l'objet de cette commande.

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DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

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INDEMNITÉS

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RÉSILIATION DE L'UTILISATION DU SITE

Nous déterminerons, à notre entière discrétion, si votre utilisation et/ou votre accès au Site constituent une violation des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). En cas de violation, nous pourrons prendre les mesures que nous jugerons appropriées, notamment le retrait immédiat, temporaire ou définitif de votre droit d'utiliser et/ou d'accéder au Site ; l'envoi d'un avertissement ; l'engagement de poursuites judiciaires à votre encontre pour le préjudice résultant de votre violation ; et la communication aux autorités compétentes des informations que nous jugerons nécessaires. Nous déclinons toute responsabilité quant aux mesures prises en réponse à une violation des présentes CGU. Les mesures décrites ci-dessus ne sont pas exhaustives et nous pourrons prendre toute autre mesure que nous jugerons appropriée.

COMMANDES ET PAIEMENTS

Vous pouvez passer commande en remplissant et en soumettant le formulaire de commande sur le Site. Il vous incombe de vérifier l'exactitude de toutes les commandes. Toute commande sera considérée comme irrévocable et inconditionnelle dès sa transmission via le Site, et nous serons en droit, sans y être tenus, de la traiter sans votre consentement supplémentaire ni autre notification. Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser toute commande reçue via le Site, à notre entière discrétion. Votre commande sera acceptée dès l'envoi d'un courriel de confirmation, contenant un numéro de commande, à votre adresse courriel enregistrée. Un contrat sera alors formé entre vous et nous. Chaque commande intégralement payée et acceptée par nos soins constitue un contrat distinct et individuel, régi par les présentes CGV. Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande, nous vous en informerons. Cela peut être dû à une rupture de stock du produit ; à des contraintes imprévues affectant nos ressources et que nous ne pouvions raisonnablement anticiper ; à une vérification de solvabilité insuffisante ; ou à une erreur de prix ou de description du produit. ou parce que nous ne sommes pas en mesure de respecter un délai de livraison que vous avez indiqué. Le prix à payer pour le produit correspond au prix affiché sur le Site au moment de la transmission de votre commande. Tous les paiements sont effectués en dollars américains (USD). Nous nous réservons le droit de modifier le prix de tout produit à tout moment, sans préavis ni justification. En cas d'erreur de prix sur le Site, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de vous en informer, que les produits aient été expédiés ou non, et que le paiement ait déjà été débité ou non.

VARIATIONS DE PRODUITS

Nous nous efforçons de décrire les produits disponibles à l'achat sur le Site avec la plus grande précision possible. Toutefois, nos produits peuvent légèrement différer des photos présentées. Les images des produits sur notre Site sont fournies à titre indicatif uniquement. Les couleurs peuvent paraître légèrement différentes en réalité en raison des conditions d'éclairage du studio ou des variations de calibration des écrans d'ordinateur. Nous ne garantissons pas que les descriptions de produits ou tout autre contenu du Site soient exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs. De légères variations de dimensions ne sont pas considérées comme un défaut. Le cuir étant un produit entièrement naturel, sa texture et son grain varient d'une peau à l'autre. De petites imperfections sont naturelles, car le cuir peut varier en couleur et en texture en raison du processus de tannage. Les légères imperfections telles que les rayures, les cicatrices, les rides et les variations naturelles de couleur ne doivent pas être considérées comme des défauts. Nos bijoux sont des bijoux fantaisie, ce qui signifie qu'ils s'oxyderont et se terniront sous l'effet de divers facteurs tels que le contact avec l'humidité, l'air et les produits chimiques. L'oxydation de nos bijoux est inévitable avec le temps et constitue un processus naturel qui ne peut être considéré comme un défaut. Veuillez prendre le temps de lire nos conseils d'entretien pour prolonger la durée de vie de vos bijoux.

RETOURS, ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS

Toute vente est définitive. Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté.

*Pour des raisons d'hygiène, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté pour les bijoux.

LULU BEYROUTH se réserve le droit de refuser le retour et toute demande de remboursement.

Nous vous recommandons vivement de nous contacter avant de passer commande si vous avez des questions ou des doutes. Nous serons ravis de répondre à toutes vos interrogations. Vous pouvez nous joindre par courriel à l' adresse info@lulubeirut.com .

En cas de colis manquant ou perdu, les remboursements ne seront effectués qu'après confirmation officielle de la société de transport.

ANNULATIONS

Veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse info@lulubeirut.com si vous souhaitez annuler votre commande. Étant donné que notre entrepôt traite les commandes sans délai, nous ne pourrons pas accepter les demandes d'annulation si la commande a déjà quitté notre entrepôt ou est en cours de livraison.

En cas d'annulation réussie, vous en serez informé par courriel à l'adresse fournie lors de votre commande ou à l'adresse électronique avec laquelle vous nous avez contactés.

LIVRAISON

Les frais de livraison et le délai de livraison estimé de votre commande vous seront indiqués sur notre site au moment du paiement. En cas de retard dans le traitement de votre commande, nous vous en informerons et les articles seront expédiés dès leur disponibilité. Le délai de livraison n'est pas un élément essentiel du contrat et ni nous ni nos transporteurs ne saurions être tenus responsables d'un retard de livraison, quelle qu'en soit la cause. Nous ne sommes pas responsables des retards imprévus dus à des conditions météorologiques défavorables ou aux procédures de dédouanement.

COLIS REJETÉS

En cas de colis retourné ou de livraison infructueuse pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, nous pouvons, sans préjudice de tout autre droit ou recours dont nous disposons, vous facturer les frais de stockage et tous frais de livraison supplémentaires, ou résilier votre commande si vous ne prenez pas livraison du produit à plusieurs reprises.

RESPONSABILITÉ À L'ÉGARD DU PRODUIT

Le produit sera sous votre responsabilité dès sa livraison à l'adresse que vous avez indiquée. Vous deviendrez propriétaire du produit commandé une fois le paiement intégral de votre commande reçu.

RÉSILIATION DE LA COMMANDE

Nous pouvons résilier votre commande à tout moment en vous informant par écrit si : vous ne nous payez pas à l’échéance ; vous ne nous fournissez pas, dans un délai raisonnable après notre demande, les informations nécessaires à l’expédition du produit (par exemple, l’adresse de livraison) ; vous ne nous permettez pas, dans un délai raisonnable, de vous livrer le produit.

DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer les données personnelles que vous nous fournissez afin de vous livrer le produit, de traiter votre paiement, de vous envoyer des newsletters si vous êtes abonné(e) à notre liste de diffusion, et à d'autres fins spécifiées. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

RELATION

Ni les présentes CGV ni votre utilisation et/ou accès au Site ne créent de coentreprise, de relation d'agence, de partenariat ou de relation de travail entre vous et LULU BEYROUTH.

AFFECTATION
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ACCORD INTÉGRAL
Les présentes CGV, qui intègrent expressément la Politique de confidentialité et les conditions générales qui y sont mentionnées, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et LULU BEIRUT concernant l'objet des présentes, et remplacent tous les accords ou ententes antérieurs (oraux ou écrits) concernant cet objet, et ne peuvent être modifiés que par écrit ou en publiant ces modifications sur le Site.

MISES À JOUR

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Les présentes Conditions générales d'utilisation sont régies par le droit libanais et interprétées conformément à celui-ci. Tout litige relatif aux présentes Conditions générales d'utilisation sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux libanais.